2013年下半年,求是村业主委员会首次动用了小区物业维修基金安装了车辆智能化道闸系统后,至今运行已有一年多,这期间求是村物管处积极听取广大车主们的意见,针对车主们反映意见较多的“起杆速度慢、感应距离短、系统串号误报”等问题,及时上报给小区业委会,业委会经过多次考察研究,决定于2014年11月对原有智能化道闸系统进行软件和读卡感应器的升级,其中涉及到需要给小区(含亲情卡)几千辆汽车更换新款蓝牙卡的工作(免费以旧换新)。
为了配合好小区业委会的此次道闸升级工作,并且为广大车主提供更加快捷便利的服务,求是村物管处全体管理人员从2014年12月1日开始至今,放弃双休日,每天晚上将服务时间延长到20点,并为居住在小区内的车主提供免费上门更换和安装新款蓝牙卡的服务。
由于求是村内车辆众多,还涉及到业主“亲情卡”的换卡工作,工作量非常巨大,在至今一个多月的换卡期间,平均每天要为70多名车主办理上门换卡和安装的服务,换卡高峰期间管理员们甚至顾不上吃一口泡好的方便面,都发挥出了吃苦耐劳的奉献精神,使此次换卡的工作能顺利平稳开展,得到了小区业委会的一致好评,求是村物管处全体员工将“急业主之所急,想业主之所想”,尽自己最大的努力为广大业主提供优良的服务。