10月14日,物业中心第一分中心收到一封来自社科实验班学生的感谢信。
该同学在下课回到寝室后,才发现自己不慎将随身的笔记本电脑遗忘在了东二教学楼上课的教室内,但当他返回教室时,电脑已经不见了。当他焦急万分、几乎放弃的时候,却得知物业人员捡到了他的电脑,并放在了物业办公室。电脑失而复得,他十分激动。在信中,他表达了对物业人员拾金不昧的赞扬和真心的感谢,并让他感受到了浙江大学这个大家庭的温暖与归属感。
物业工作,就是从一点一滴的小事中,体现出对师生员工服务的细节。第一分中心优良的服务品质,不仅体现了公司的服务理念,同时也成为学校展示整体水平的窗口。在今后的工作中,分中心将继续加强对员工的培训,不断提高队伍的综合素质。(文 鲍辰霏)